每家玛超市南京遭遇困局

      七月的南京，骄阳似火。位于南京城北栖霞大道上的每家玛超市，却显得有些冷清。

    每家玛初进南京市场时，曾大张旗鼓地传播品牌特色，在整合营销方面曾起了一些效果。但在满足了慕名而来的顾客的好奇心后，每家玛超市却一度陷入了经营惨淡期。

    一度热闹开场

    时间倒退6个月，韩国农心集团旗下的大型连锁超市——每家玛，于今年元月24号在南京城北栖霞区栖霞大道6号隆重开业。

    作为农心集团拓展华东市场的第一店，也是全国第二店，开业当天吸引了全国各地供应商的捧场，更有很多消费者前往围观。韩国驻华大使亲临现场助阵，其重视程度可见一斑。

    每家玛当时发放给媒体的宣传资料上写道：位于欧倍德栖霞店2楼，营业面积达到1．3万多平方米，仅次于沈阳1．9万多平方米的一号店。强调发挥农心集团固有特色，将“韩”流引入南京。韩国进口商品占整个卖场的3％～5％，而卖场外围还引进南京市场上并不多见的韩国品牌服饰。

     首遇清冷人气

    一阵热闹过去之后，每家玛的生意渐渐归于平静。

    记者曾在上周对每家玛做了明察暗访，偌大的卖场里除了一排排高大的货架和三五成群的营业员，顾客的走动显得有些孤单。

    在上午9：00～10：00的一小时内，人流量共为50人，推车人数为23人，拎包出去人数为44人，相较于其他大卖场生鲜区的火爆场面，每家玛生鲜区的顾客更是稀少。一共16台收银机，当天开了７台。尽管仅开了７台收银机，也并未出现排队结账的场面，有的只是零散的几个顾客，三三两两营业员不时相互聊天。

    韩国特色食品专区一直是每家玛的一大特色，记者发现多数顾客只是逛逛看看，有购买进口食品意向的很少。多数被问及不买的缘由，大致都回答：油盐酱醋买国产的就行了，进口货比国产的价格高出好多。

    业内人士分析，常去购物的固定消费群，一般集中在30～50岁的家庭主妇，这类人群通常形成了固定的消费观念，并且在理财方面很会精打细算，她们是不会选择此类进口商品长期购买的，仅仅是一开始尝尝新鲜。

    身陷惨淡经营

    惨淡的人气必然带来惨淡的经营。据知情人透露，每家玛的日营业额通常是在10万元之间徘徊，偶尔还有不过8万元的纪录。

    但这一数据很快被每家玛财务科的工作人员否决。财务科给记者的日营业额通常在20万左右，周六周日都会突破22万元。

    据了解，每家玛主要开支固定在房租、职工工资、电器费用和日常开支等。每家玛共100名职员左右（不含高级主管），每月平均工资800元，每月下来共需8万左右；夏季空调每天都开14小时左右，柴油日耗费用不会低于1000元；电器启动，全天电费在800元左右；加上日常开支，每月也会在10000元上下。

    据业内人士粗略计算，目前连锁超市属于微利行业，维持如此巨额的支出，需要有20万元以上的销售额来支撑。很显然，假如每天仅10万元的销售额，根本无法实现盈利。

    遭遇选址困惑

    每家玛进入南京，在时间上并无优势，麦德龙、家乐福、沃尔玛、金润发等早在其之前抢占了市区市场。

    但自信的每家玛并没有退缩，除了对南京店的大手笔投资，又派出了开拓中国市场的韩国功勋亲自担任南京店长，可见对南京市场未敢小视。同时，每家玛并不回避立足南京，进一步开拓华东市场的想法。

    不论从收入水平和购买力来说，华东市场对任何一家连锁企业来说，都充满了诱惑力。每家玛中国高层人士曾表示，他们早已了解南京市场竞争的激烈程度，但更清楚要在中国市场站稳脚跟，必须发展华东市场。也就是说，首先选择南京是为了今后的整个华东地区，因此就认定在大型超市不多的城北落户。

    其实，城北地区是业界公认的南京卖场最薄弱的地区，大型小区开发程度与人口稠密度，显然不如城南，整体消费水平不高。

    相较于周边的好又多和苏果便利的交通，每家玛可谓是前不着村后不着店，这显然对初来乍到，还没完全认清局势的每家玛非常不利。

    苦于对手打压

    本身位于迈皋桥的两家超市好又多和苏果平价店就已竞争激烈，而随着每家玛的落户，这三家店的直线距离不过1000米。每家玛也早意识到，免不了要牺牲更多自身利益，与对手大打价格战来抢占客流。

    据每家玛张勇经理介绍，南京每家玛栖霞店主打食品和服装，食品占整个卖场60％左右，其中3％～5％为韩国食品，而价位在300～500元左右的韩国服装布置在卖场外围。

    每家玛的商品结构中有5％左右的比例为纯韩国进口的商品，像韩国泡菜、高丽人参等商品与其他的洋卖场形成鲜明错位。

    避免同质化竞争，却没有躲过价格的比拼。好又多的负责人表示，他们不会轻意放弃城北的市场。当初每家玛新店开张，推出了一批特价商品，他们立即派出商品部的工作人员，前往每家玛“刺探”，发现对手的价格比自己低，就立刻做出调整。苏果为遏止每家玛，更是在城北五塘村和万寿村开出两家大店，采用“围攻”和“卡位”两套战略，分流每家玛的客流。

    不难看出，每家玛正在忍受着南京市场的残酷煎熬，如果不出招应对，恐怕这种煎熬短时间内很难结束。