社区有金可“淘” 孵化“社区商业”

    对社区商业满不满意 

    雅苑社区庐女士：这里买什么都比较方便，主要是跟我们社区本身就地处宾虹路商业中心有关，所以对于身边社区店的作用可能反而感觉没有那么深了。
   
    柳湖社区沈女士：前年刚住进来很不方便，去年社区里一下子冒出很多新店，取消了西大门外面的临时铺，全新启用了菜场，感觉方便多了，只是对于商品价格、服务态度大家还会有一些不同意见。   

    北苑小区李女士：我们这儿属于次市中心地段，现在社区小店多起来了。但存在几个问题：报纸杂志店太少，书店没有，24小时便利店也没有。另外，店太小，又多是夫妻店，感觉太零散了，在产品质量上也怕不过关，购物多的时候，还是习惯去大卖场。   

    记者对市区几个社区便民网点进行调查后发现，市民普遍认为社区商业的表现还不尽如人意。其中便民商业网点少，营业面积小，个体经营多是通病，有一些社区便民商业网点连修理、理发、医疗、家政等基本服务也没有。由于以上局限性，在经营中带来了诸多问题：商品质量、价格、服务多缺陷，商品陈列、店堂卫生、门店形象普遍欠佳，代售车、船票，代办家政等服务基本空缺，没有24小时经营。   

    社区有金可“淘”   

    城市建设的日新月异使新的大型居民社区正在形成，而这些社区的商业配套设施还不是很完善，造成居民生活不便；另一方面，生活水平提高了，老百姓对商业的需求也提高了，既有便利性需求，也有选择性需求，还有综合性需求、休闲性需求等。如何建立与现代居住环境相适应，以便捷性、亲和力满足居民多样化生活需求的商业模式，正成为商界重点研究的热点话题。   

    中洋超市总经理贾瑞君介绍，社区店应该在坚持“天天平价”原则的基础上，为社区提供便利的购物服务。与购物广场等相比，社区店的规模较小，但是小面积并不代表减少它所容纳的商品广度，提供鲜菜、熟食、鲜肉、乳制品、保健品、美容用品、快速照相冲洗服务，还有药品、文具和纸制品、宠物用品，主要突出便利功能，以“便利、平价、优质”为经营宗旨，服务于周边居民小区。从发展趋势上看，扎根于社区、贴近顾客的一种独特的超市＋百货＋多功能服务的综合性社区购物经营模式，正越来越受到老百姓的欢迎。

    负责柳湖花园物业管理的辛迪物管公司负责人费净波向记者介绍，今年以来不仅本地中洋、福泰隆频频造访柳湖社区超市筹备组，联华、时代也看到了社区卖场的发展潜力：“随着城北居住人气的提高，大型消费场所已经指日可待，虽然目前的经营可能欠佳，但对同业竞争来说，抢点的意义大于盈利的迫切，所以说社区商业的布点体现的是企业未来的发展。”   

    孵化“社区商业”   

    一般社区便利店的面积通常在200平方米以下，经营品种在1000～2000种左右，营业时间为全日制，它是建立在具有相当发展规模和一定消费水平的中大型居民小区内的，其发展方向在于改善居民日常购物场合，规范肉菜副食品的商品流通渠道，为社区的常驻居民提供便捷服务。   
    上海、广州、北京等大型城市的社区化建设，已经初见成效。在金华如何将连锁企业引入社区，成为现代流通的新型业态。从这点来看，中洋超市其实已经走在了前面。现在市区许多连锁店都开在商业街，未进入社区深耕细作。而中洋的32家门店里有8成门店是以邻里关系为核心，实行企业统一字号，商品统一配送，做好周边社区的服务，以周围居民沟通为己任的大型社区型综合超市。　
    　
    市内贸办有关负责人认为，就金华而言，有两大背景凸现了“社区商业”这一亮点。

    其一，经过十几年的发展，中心城区的商业设施已接近饱和，出现了竞争白热化和经营微利化的情况，经营业绩难以再有较大幅度的跃升。另一方面，随着中心城区居民外迁和新建居住区不断增多，城郊接合部和郊区城镇商业设施相对不足，市场空间和消费潜力巨大，迫切需要配备完善的现代化社区商业来加以满足。   

    其二，我市人均GDP已经超过2000美元，消费层次开始从小康迈向比较富裕，消费能级出现新的飞跃，消费观念也将发生较大变化。以物质消费为主的传统消费观念，必然转变为现代的综合消费观，以家庭为载体的休闲消费、文化消费、娱乐消费、服务消费将成为生活主流，并逐步向体验消费发展。新的消费观需要新的商业形式来承接，社区商业恰恰顺应了这种需要，并将极大地推动综合性消费的发展。