北京市商业经济学会秘书长、研究员赖阳
体验经济时代的消费行为是追求感性与情境的诉求，创造值得消费者回忆的活动，也就是说，消费的观念不再仅仅停留于获得产品本身，而更加注重通过消费获得个性的满足。
随着我国居民人均收入的不断提升，北京、上海等城市已经开始向中等发达城市经济迈进。这一历程中，居民消费的变化不仅仅体现在规模的扩大，更体现在消费形态的改变。如同发达国家走过的历程：从过去的农业经济、工业经济、服务经济逐步步入“体验式经济”时代。如果说工业经济时代的消费行为强调功能性与效率，服务经济时代的消费行为以服务为导向，那么体验经济时代的消费行为则是追求感性与情境的诉求，创造值得消费者回忆的活动，也就是说，消费的观念不再仅仅停留于获得产品本身，而更加注重通过消费获得个性的满足。随着体验经济时代的来临，都市商业中心的模式乃至企业赢利模式都在发生新的变化。
传统的以购物为主的购物中心（Shopping Mall）向以生活体验、休闲享受为主的生活方式中心（Lifestyle Center）转型，零售业比重下降，餐饮、文化、休闲、娱乐的比重上升，消费者逛街目的从购买有形商品为主，转为体验生活享受为主。朝阳公园附近商业发展新的迹象，让我们切身感受到了这种趋势正成为现实。虽然体验经济时代的变化刚刚出现，实现完全转型尚需一个过程，但无论是都市商业的规划者、传统的流通业者，还是准备进入这一行业的人，都必须前瞻考量，切不可陶醉于传统赢利模式眼前的辉煌，而忽视正在发生的变化，失去占领未来产业制高点的机会。
